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为百姓奔忙 我愿成为那束光

2022-06-21 11:06:21 来源:无锡广播电视台

吴莹杰,2016年加入无锡广电新闻中心,先后在《服务车》《无锡新视评》栏目担任记者,现为《一访定心》栏目编导。一张工作中汗水湿透衣背的照片,让很多人认识了她——一个笑起来特别灿烂的90后女记者。这张在报道汛期的采访路上偶然被拍下的照片,让流着汗战高温、吹着风斗严寒,“跑断腿”下工地、“磨破嘴”解民忧的民生记者形象,生动而立体起来。

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为民生奔走 热爱是动力

加入新闻中心团队,吴莹杰首先接触的新闻类型就是民生报道。街头巷尾,家长里短,在这样的新闻现场,面对的可能是最复杂的状况、最糟糕的环境。但只要投入工作,她就会立刻消除心头的忐忑,做最懂协调的“小红娘”,解决问题的“百事通”。

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“爱一行,才会去用心干好这一行。”这些年,吴莹杰先后担任过多个栏目的记者,尝试过深度报道,也拍过专题专栏。她始终做到“脚下有泥土,报道有底气,片子有灵气”。2020年9月3日,建设性舆论监督类栏目《一访定心》的诞生,让吴莹杰再次踏上为民服务的采访路,她在栏目中不仅担任编导,还兼任副摄像、后期编辑和短视频小编,身兼多职。

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为百姓服务 困难是历练

采编《一访定心》的一年多里,吴莹杰和小伙伴们收到了热心市民送上的锦旗,每一面背后都有一个俯下身子解决急难愁盼的故事。2021年4月11日,锡山区锡港东路商铺业主反映地下室积水严重,吴莹杰到达现场后发现,积水问题已经解决,但赔偿方案却迟迟没有落实。在联系相关部门时,采访团队遭遇电话不接的“闭门羹”。面对困难,采访团队不厌其烦多次联系赔偿方,并与辖区镇、社区交流沟通,取得支持,最终确定了解决方案。节目报道后不到一个星期,业主们就拿到了赔偿款。

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新吴区浴沁湖畔庭小区违建导致矛盾频发,面对拆违,商铺主抵触情绪强烈。吴莹杰和采访团队没有因此退缩,请来所属街道综合执法中队的城管队员,通过专业性的释法说理,让商铺主意识到违建的后果,最终主动拆除全部违章建筑。周边居民特意给栏目送来了锦旗。

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“上山下河钻洞爬墙是常有之事,漫长等待、恶劣天气是添加剂,每解决一个民生问题就像打怪升级最终闯关成功。正是困难才让我们有了更强的存在感和责任感。”吴莹杰说。

为民情发声 付出是担当

作为一档年轻的栏目,《一访定心》担当“媒体红娘”,有效沟通政民,在较短时间内赢得了多方的赞誉,开办至今,问题及矛盾化解率达到92%,一举摘得无锡市首届“民心工程奖”金奖,国家信访局官微予以点赞推广。荣誉背后,除了党委政府的全力支持、社会百姓的理解配合,还有的正是记者和编导们一次次的奔走联络,一次次的追踪回访,一次次克难攻坚的执着。

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(作为记者代表分享农房翻建案例)

吴莹杰说,面对“电视台报道到底有没有用?”的群众疑问,她的回答很坚定,“有用,请相信生命中一定会有光,如果不相信,请让我们成为那束光。”“一访定心 请您放心”是栏目的宗旨,也是记者工作的准则。对民生新闻来说,解民忧、纾民困、暖民心是价值所在,也是职责所在。只要为了群众满意,无论怎样的付出都是值得的。

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