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【广电人风采】任凭千般变化 追求永不止步

2021-01-06 10:01:06 来源:无锡广播电视台

贾鲲,2005年加入无锡广电,现为无锡广电“爱吾锡”融媒体社区服务平台“健康养生”板块主管。十多年来,他潜心钻研广播主持业务,积极投身志愿服务,赢得了市民群众的喜爱。在“爱吾锡”,他又以热情和奉献打开了崭新的局面。去年5月,贾鲲被共青团无锡市委授予“无锡青年五四奖章”。岁末,他又获评无锡广电“我们身边的‘四千四万之星’”。

“各位好,我是‘爱吾锡’贾鲲”,我是从36岁开始这样自我介绍的。加入“爱吾锡”这一年,正是我的本命年。同样也巧,我的上一个本命年2008年,我在无锡广播有了第一档属于自己的节目。

这12年间,我主持过20余档节目,形式从新闻播报、脱口秀到新闻评论,内容从投诉、体育、美食、少儿到医疗、法律等,基本上现有的广播节目类型和题材,我都做过。

这12年间,我取得了一点点成绩,收获了一批批粉丝,小粉丝叫我“鲲哥”,年纪大的叫我“贾老师”。我特别感恩无锡广电能给我这样的一个平台,让我做最擅长的事情,我曾想,永远做下去。

直到2019年,我听说集团将要打造融媒体社区服务平台“爱吾锡”,将会以全新的方式传播内容、提供服务,打造和用户零距离的垂直服务板块。“群众路线、用户导向、服务理念、开放互动”,这是多年来我认为城市媒体最有希望的发展方向。这一次,我想跳出舒适圈,迈向新领域!

应聘成功后,我来到了“爱吾锡”,成为“健康养生”板块的负责人。一切从零开始,从台前到幕后,从活动策划、编写文案到物料采办、设计制作以及融媒社群运营,都要亲力亲为。曾经镁光灯下受人关注的主播,在活动现场扛物资,在寒夜中挨家挨户敲门做推广,为隔离家庭送去暖心汤圆……

短短一年的时间里,我和团队小伙伴面向全市百个社区组织云义诊、法律咨询、家电维修等近150场线上线下服务,互动累计人次近230余万人。

特别是去年年初疫情期间,从大年夜开始,我和团队成员几乎全天值守在电脑、手机前,通过社群“万屏互联”应急传播,分发“无锡博报”等官方媒体信息99条,触达230万余人次。同时,对于社群出现的网络谣言坚持零容忍,辟谣近百次。疫情期间,群众看病难的问题突出,我利用“健康养生”线上问诊功能有效地帮助了居民及时咨询、网上初诊、合理选择就医方式。一个多月下来,通过爱吾锡小程序、医疗垂直群进行咨询问诊的群众超过了500人次。

从主持人演播台走到百姓身边,这不仅仅是角色的转变。相比身体的疲劳,更大的挑战来自于工作模式的革新。不同于传统媒体的单向传播方式,新媒体时代下互联网社群传播更需要以用户为中心的互动式服务。我总结出了从社群运营到内容生产自给自足的生态闭环,即“建立社群-收集需求-专家分析-公开解答-制作视频-二次导流”。通过这种模式,我开展《贾大夫的会客厅》公开课20余场,吸粉10个微信群。《贾大夫健康课堂》系列短视频在医疗行业内逐渐打开了局面,传播覆盖人群超10万。“贾大夫”IP成为无锡医疗领域为人熟知的品牌。

当然,最终的经营转化,才是核心目标。我和小伙伴们顺应媒体深度融合趋势,紧密围绕客户需求,完善自身产品的市场竞争力。一次次的探索,一次次的沟通,最近《贾大夫的会客厅》公开课专门为某全球头部制药企业推出了肠道健康系列互动课程,集科普、义诊、品牌推广为一体,立体式的社群影响得到了客户的认可。

加入无锡广电15年来,我做了很多。但这一年,我变了更多。从只端坐在主播台前,变为用铁脚板踏遍千山万水走进千家万户;千言万语不只在空中相会,我和用户面对面心贴心;不敢说已经吃尽了千辛万苦,但这条路我越走越踏实,越走越勇敢。不管未来还有怎样的新挑战,千难万险,我迎头而上!

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